Политика конфиденциальности

Введение

Dunavox Kft., как оператор персональных данных (далее — «Оператор»), действует в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС 2016/679 (GDPR) и придерживается его положений при осуществлении своей деятельности.

Информация об Операторе: Венгрия — 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Налоговый номер: 13339007-2-13,

Телефон: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

В процессе обработки данных обрабатываются сведения посетителей сайта (dunavox.com/en), зарегистрированных пользователей сайта и покупателей (далее совместно — Участники). Цель настоящей Политики конфиденциальности заключается в обеспечении защиты Оператором данных субъектов при сборе, обработке и хранении персональных данных, а также предотвращении доступа к таким данным неавторизованных лиц.

Информация об обработке данных

Объем обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие данные на сайте dunavox.com:

Персональные данные, зафиксированные при заполнении страницы Service Registration:

- имя пользователя (фамилия и имя)

- адрес электронной почты

- номер телефона

- место и дата покупки

- место эксплуатации

- номер гарантийного талона

- номер счета-фактуры (по которому был приобретен продукт)

- адрес для выставления счета (название плательщика, название улицы, номер дома, город, почтовый индекс)

Технические детали

Cookie

Этот веб-сайт использует сервис Google Analytics («Google») для анализа посещений. Google Analytics использует так называемые «cookies» — это простые, короткие, небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и анализируют посещаемость нашего сайта, что помогает его улучшить и повысить удобство использования.

Данные, содержащиеся в «cookie» о вашем визите на сайте (время посещения и ваш IP-адрес), передаются на серверы Google в США и там сохраняются. Google использует эту информацию для оценки поведения пользователей сайта, составления отчетов об активности и предоставления дополнительных услуг, связанных с использованием веб-сайта и интернета для XY.

Вы можете предотвратить установку файлов cookie, изменив настройки браузера, однако в этом случае некоторые функции сайта могут быть недоступны полностью. Используя данный сайт, вы соглашаетесь на обработку указанной информации Google в целях и способами, описанными выше.

Если вы хотите настроить или отключить cookie, вы можете сделать это на своем устройстве в настройках вашего браузера. В зависимости от типа браузера функции поиска cookies и трекинга обычно расположены в Настройках, в разделе Конфиденциальность, где можно задать, какие функции отслеживания разрешены или заблокированы на вашем устройстве.

Пользователи, которые не хотят, чтобы Google Analytics учитывал их визиты, могут установить расширение браузера для отключения Google Analytics. Это расширение инструктирует JavaScript скрипты Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) не отправлять данные о посетителях в Google. Установившие это расширение не участвуют и в контент-экспериментах.

Чтобы отключить отслеживание Google Analytics, посетите страницу отключения Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и установите соответствующее расширение для своего браузера. Дополнительную информацию об установке и удалении расширения смотрите в разделе справки вашего браузера.

Более подробная информация о cookie Google доступна по ссылке: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Правовой основой обработки данных на сайте dunavox.com/... является надлежаще информированное, добровольное и однозначное согласие субъекта данных, охватывающее обработку предоставленных персональных данных при использовании сайта. Также правовой основой является пункт а) части 1 статьи 5 Закона CXII от 2011 года о праве на информированное самоопределение и свободе информации, а также Закона CVIII от 2001 года по определенным вопросам электронных торговых и информационных услуг.

Используя интернет-магазин, вы соглашаетесь на обработку соответствующих данных при каждом предоставлении данных, регистрации или добровольном предоставлении информации.

ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Цель обработки данных — предоставление услуг, доступных в интернет-магазине. Оператор использует данные, предоставленные субъектом, исключительно для выполнения заказов, организации доставки, формирования счетов, поддержания связи или, при подписке на рассылку, для отправки новостей и подтверждения условий договора.

Автоматически записываемые данные используются для статистических целей, развития ИТ-систем и защиты прав субъектов данных.

Оператор не вправе использовать предоставленные данные для целей, не указанных в этих пунктах. Передача персональных данных третьим лицам или органам власти — за исключением случаев, установленных законом — возможна только с прямого и явного согласия субъекта данных.

Оператор не проверяет точность предоставленных персональных данных. Ответственность за их достоверность несет исключительно лицо, их предоставившее. Обращаясь через любой адрес электронной почты, вы несете единоличную ответственность за использование предоставленного e-mail. Вся ответственность, возникающая при входе с помощью e-mail, лежит исключительно на зарегистрированном клиенте.

СРОК ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка персональных данных, предоставленных при регистрации, начинается с момента регистрации и прекращается путем их анонимизации через 6 месяцев. Для данных, предоставление которых не обязательно, обработка продолжается с момента их предоставления до момента удаления. Пользователь может удалить свою регистрацию, а Оператор — удалить данные в любое время в порядке, предусмотренном Общими условиями (GTC).

Указанные выше положения не затрагивают обязательства по хранению данных, установленные законом (например, бухгалтерским законодательством), а также прочую обработку данных, связанную с регистрациями или регистрациями в интернет-магазине.

Для рассылок обработка персональных данных продолжается до момента отписки.

ВНУТРЕННЯЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ, ПЕРЕДАЧА, ОБРАБОТКА

Данные в первую очередь обрабатываются сотрудниками самого Оператора и не передаются третьим лицам.

Функционирование ИТ-системы, выполнение заказов и выставление счетов могут включать обработку данных операторами (например, системным администратором, транспортной компанией, бухгалтером).

ПРАВА И СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Вы имеете право в любое время запросить информацию о ваших данных, обрабатываемых Оператором, и можете в любой момент изменить их в порядке, установленном GTC.

По запросу субъекта данных Оператор предоставляет информацию о данных, которые он или назначенные им обработчики обрабатывают, их источнике, целях, правовых основаниях, сроках обработки, наименованиях и адресах обработчиков и их деятельности, обстоятельствах и последствиях инцидента, мерах по его устранению, а также — в случае передачи персональных данных субъекта — о правовой основе и получателе такого переноса. Оператор предоставляет запрошенную информацию письменно в течение 30 дней с момента запроса.

Оператор ведет учет инцидентов, связанных с защитой данных, и уведомляет об этом субъекта, указывая персональные данные, численность клиентов, дату события, обстоятельства, последствия, принятые меры, а также прочие данные, необходимые по закону.

Вы можете реализовать свои права по следующим контактным данным:

Почтовый адрес: Dunavox Kft. Венгрия — 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Телефон: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

По всем вопросам или замечаниям относительно обработки данных субъект данных может обратиться в Компанию по любому из вышеперечисленных контактов.

Вы в любой момент можете потребовать исправления или удаления некорректно записанных данных. Некоторые свои данные можно изменить и в интернет-магазине; в противном случае Оператор удаляет персональные данные в течение 3 рабочих дней после получения запроса, после чего восстановление этих данных невозможно. Удаление не распространяется на обработку данных, требуемую по закону (например, бухгалтерскими актами); такие данные хранятся оператором в течение установленного законом срока.

Субъект данных также может потребовать блокировки своих данных. Оператор блокирует персональные данные по требованию субъекта или если удаление могло бы навредить законным интересам субъекта. Заблокированные данные обрабатываются только до тех пор, пока сохраняется цель обработки, препятствующая удалению.

Об исправлении, блокировке или удалении необходимо уведомить клиента, а также всех, кому эти данные ранее передавались для обработки. Уведомление может быть опущено, если это не противоречит законным интересам субъекта данных и целям обработки.

Если Оператор отклоняет запрос на исправление, блокировку или удаление, то он сообщает причины отказа в письменной форме в течение 30 дней с момента получения запроса.

Вы вправе возразить против обработки ваших персональных данных. Оператор рассмотрит возражение в кратчайшие сроки, но не позднее 15 дней с момента подачи, и письменно уведомит заявителя о решении.

Субъект данных также вправе в соответствии с Info.tv. и Гражданским кодексом (Закон V 2013 г.):

• Обратиться в Национальное управление по защите данных и свободе информации (1125 Будапешт, проспект Эржебет Силадьи 22/c; www.naih.hu)
• Обратиться за защитой своих прав в суд.

Если вы указали данные третьих лиц при регистрации или причинили ущерб при использовании интернет-магазина, Оператор вправе требовать возмещения убытков от субъекта данных. В таких случаях Оператор окажет максимальную поддержку органам власти для идентификации нарушителя.

РАССЫЛКА

Оператор уделяет особое внимание законному использованию управляемых им электронных адресов, используя их для информационных или рекламных целей в рамках электронных коммуникаций. Управление e-mail адресами прежде всего служит идентификации клиента, выполнению заказов и доступу к услугам; поэтому сообщения отправляются преимущественно с этими целями. Рекламные или промоматериалы (рассылка) направляются на зарегистрированные адреса только при однозначном согласии субъекта данных и в соответствии с законом. Новостная рассылка может содержать материалы прямого маркетинга и рекламного характера. Оператор использует данные, предоставленные при подписке на рассылку.

Для рассылки Оператор хранит данные, указанные при подписке, до момента, когда субъект данных отпишется, кликнув по кнопке «Unsubscribe» внизу письма, или направив запрос на удаление по электронной почте/почте, либо отписавшись другим способом. Если вы не подписаны, Оператор не будет отправлять вам новости или предложения. Вы можете отписаться от рассылки и отозвать согласие в любой момент бесплатно. Зарегистрированные клиенты могут подписаться и отписаться от рассылки в любое время и бесплатно на своей личной странице.

ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Система Оператора может собирать сведения о действиях субъекта данных, не связанные с другими данными, предоставленными при регистрации, или данными, связанными с другими сайтами или сервисами.

Во всех случаях, когда Оператор намерен использовать предоставленные данные для иных целей, отличных от первоначально заявленных, он предварительно проинформирует пользователя, получит его согласие или предложит возможность запретить такое использование.

Оператор обязуется обеспечивать безопасность данных и принимать необходимые технические меры для защиты собранных, хранимых и обрабатываемых данных, а также прилагать все усилия для предотвращения их уничтожения, несанкционированного использования или изменения. Более того, он гарантирует выполнение этих обязательств третьими лицами, которым могут быть переданы или предоставлены данные.

Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику на сайте dunavox com / webshop / hu без предварительного уведомления. Продолжение использования интернет-магазина после изменений возможно только при условии принятия пользователем новых условий, опубликованных Оператором в интернет-магазине.

Будапешт, 27 августа 2025 года.