Введение

Dunavox Kft., в качестве оператора данных (далее — "Оператор данных"), действует в соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС 2016/679 (GDPR) и соблюдает его положения в своей деятельности.

Информация об Операторе данных: Венгрия — 2151 Фот, Fehérkő út 8/b. Налоговый номер: 13339007-2-13,
Телефон: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

В рамках обработки данных осуществляется обработка данных посетителей сайта (dunavox.com/en), зарегистрированных пользователей сайта и покупателей (далее: Участники). Цель настоящей Политики конфиденциальности — обеспечение защиты Оператором данных информации субъектов данных при сборе, управлении и хранении персональных данных, а также предотвращение доступа к таким данным неуполномоченных лиц.

Информация об обработке данных

Объем обрабатываемых данных

Оператор данных на сайте dunavox.com обрабатывает следующие данные:

Персональные данные, указанные при заполнении страницы Service Registration:

•  Имя пользователя (фамилия и имя)
•  Адрес электронной почты
•  Номер телефона
•  Место и дата покупки
•  Место использования
•  Номер гарантийного талона
•  Номер счета (по которому приобретён товар)
•  Адрес для выставления счета (название плательщика, улица, номер дома, город, почтовый индекс)

Технические детали

Cookie

Этот сайт использует сервис Google Analytics ("Google") для анализа вашего визита. Google Analytics применяет так называемые "cookie", которые представляют собой простые, короткие, небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве и анализирующие посещаемость нашего сайта, тем самым способствуя его улучшению и повышению удобства пользования.

Данные из "cookie" о вашем посещении сайта (время визита и ваш IP-адрес) передаются на серверы Google в США и там сохраняются. Google использует эту информацию для анализа поведения посетителей сайта, создания соответствующих отчетов, а также для предоставления Dunavox Kft. дополнительных услуг, связанных с использованием сайта и интернета.

Вы можете запретить установку cookie путем изменения настроек браузера; однако в этом случае некоторые функции сайта могут быть недоступны в полном объеме. Используя сайт, вы даёте согласие на обработку Google вышеуказанной информации указанным способом и в обозначенных целях.

Если вы хотите управлять настройками cookie или отключить их, вы можете сделать это на своем устройстве через браузер. В зависимости от возможностей вашего браузера, нужные функции обычно находятся в разделе Настройки, в подразделе конфиденциальности (приватности), где вы можете указать, какие трекеры разрешены или заблокированы на вашем устройстве.

Пользователи, не желающие, чтобы их визит был зафиксирован в Google Analytics, могут установить в браузер дополнение для отказа от Google Analytics. Это расширение уведомляет JavaScript-скрипты Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) не отправлять данные о визите Google. Пользователи, установившие это расширение, также не будут участвовать в экспериментах с содержимым.

Чтобы отключить отслеживание активности на сайтах через Analytics, посетите страницу отказа Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и установите соответствующее расширение для вашего браузера. Информацию об установке и удалении дополнения ищите в справке вашего браузера.

Подробнее о cookie Google можно узнать по следующей ссылке: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Правовые основания

Правовым основанием обработки данных на сайте dunavox.com/... является надлежаще информированное, добровольное и однозначное согласие субъекта данных, охватывающее обработку предоставленных персональных данных при пользовании сайтом. Также юридическим основанием обработки является пункт а) части 1 статьи 5 Закона CXII 2011 года о праве на информационное самоопределение и свободе информации, а также Закон CVIII 2001 года о некоторых вопросах электронных коммерческих услуг и услуг общества информации.

Пользуясь интернет-магазином, вы даёте согласие на обработку соответствующих данных для каждой передачи данных, регистрации или добровольного предоставления информации.

Цель обработки данных

Целью обработки данных является предоставление услуг, доступных в интернет-магазине. Оператор данных использует предоставленную субъектом информацию исключительно для выполнения заказов, организации доставки, выставления счетов, поддержания связи, а в случае подписки на рассылку — для отправки новостей и подтверждения договорных условий.

Автоматически регистрируемые данные используются для статистических целей, развития IT-системы и защиты прав субъектов данных.

Оператор данных не вправе использовать персональные данные для иных целей, кроме указанных. Передача персональных данных третьим лицам или властям, кроме случаев, предусмотренных законом, возможна только при явном и предварительном согласии субъекта данных.

Оператор данных не проверяет достоверность предоставленной персональной информации. Ответственность за точность данных несёт исключительно пользователь. При обращении по любому адресу электронной почты ответственность за использование указанного адреса несёт исключительно вы. Любая ответственность, возникающая при входе с использованием e-mail, также ложится только на зарегистрированного клиента.

Сроки хранения данных

Обработка персональных данных, предоставленных при регистрации, начинается с момента регистрации и будет анонимизирована через 6 месяцев. Для данных, которые не являются обязательными к предоставлению, обработка длится с момента передачи до их удаления. Пользователь может удалить свою регистрацию, а Оператор данных может удалить информацию в любое время, согласно Общим условиям (GTC).

Вышеуказанные положения не затрагивают сроки хранения, установленные законом (например, бухгалтерским законодательством), а также другую обработку, связанную с регистрацией или регистрацией в интернет-магазине.

Для рассылок обработка персональных данных продолжается до момента отписки.

Внутренние персональные данные, передача и обработка данных

Данные обрабатываются преимущественно собственными сотрудниками Оператора данных и не передаются третьим лицам.

Функционирование основной IT-системы, выполнение заказов и выставление счетов могут предусматривать обработку данных сторонними операторами (например, системный администратор, транспортная компания, бухгалтер).

Права субъекта данных и способы защиты прав

Вы имеете право в любое время запрашивать информацию о ваших данных, обрабатываемых Оператором данных, а также изменять их в соответствии с GTC.

По запросу субъекта данных Оператор предоставляет информацию о данных, обрабатываемых им или назначенным им обработчиком, о их источнике, целях, правовых основаниях, сроках обработки, наименовании и адресе обработчика и его деятельности по обработке данных, обстоятельствах и последствиях инцидента, мерах по его устранению, а также в случае передачи персональных данных субъекта — о правовых основаниях и получателе передачи. Оператор данных предоставляет запрошенную информацию в письменной форме в течение 30 дней с момента запроса.

Оператор данных ведет учёт инцидентов, связанных с защитой данных, и уведомляет субъект данных, указывая, какие персональные данные и сколько клиентов были затронуты, дату события, обстоятельства, последствия, меры по предотвращению, а также иные данные, предусмотренные законом.

Вы можете воспользоваться своими правами по следующим контактам:

Почтовый адрес: Dunavox Kft. Венгрия — 2151 Фот, Fehérkő út 8/b.
Телефон: +36 27 594 054, Электронная почта: info@dunavox.hu

По любым вопросам или замечаниям относительно обработки данных субъект данных может обращаться в Компанию по любому из указанных выше контактов.

Вы можете в любое время запросить корректировку или удаление некорректно записанных данных. Некоторые ваши данные также можно изменить в интернет-магазине; в противном случае Оператор удаляет персональные данные в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса, и их восстановление в дальнейшем невозможно. Удаление не распространяется на случаи обработки данных, необходимых по закону (например, бухгалтерским), такие данные хранятся Оператором в течение срока, установленного законом.

Субъект данных также может запросить блокировку своих данных. Оператор блокирует персональные данные, если это затребовано субъектом данных или если, по имеющейся информации, их удаление может навредить законным интересам субъекта. Заблокированные персональные данные могут обрабатываться только до тех пор, пока существует цель обработки, препятствующая удалению.

О корректировке, блокировке и удалении сообщается как клиенту, так и всем лицам, которым ранее данные были переданы для обработки. Уведомление может быть опущено, если это не нарушает законных интересов субъекта данных, исходя из цели обработки.

Если Оператор данных отклоняет запрос о корректировке, блокировке или удалении, он должен обосновать отказ в письменном виде в течение 30 дней с получения запроса.

Вы можете возразить против обработки своих персональных данных. Оператор данных рассмотрит возражение в кратчайшие сроки, но не позднее 15 дней с момента подачи, и сообщит о своем решении в письменной форме.

Также субъект данных вправе на основании Info.tv. и Гражданского кодекса (акт V 2013 года):

•  Обратиться в Национальное управление по защите данных и свободе информации (1125 Будапешт, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Обратиться за защитой в суд.

Если вы предоставили чужие данные при регистрации или причинили ущерб в процессе использования интернет-магазина, Оператор данных вправе предъявить к вам требования по компенсации убытков. В подобных случаях Оператор данных окажет всё возможное содействие органам для установления нарушителя.

Рассылка новостей

Оператор данных уделяет особое внимание законному использованию обрабатываемых e-mail адресов и использует их следующим образом (для информационных или рекламных целей) при осуществлении e-mail рассылки. Обработка адресов электронной почты служит в первую очередь для идентификации клиента, выполнения заказов и доступа к услугам, так что основной задачей писем является предоставление указанных сервисов. Рекламные и промоматериалы (новостные рассылки) направляются на e-mail адрес только с явного согласия субъекта данных и согласно требованиям законодательства. В рассылку могут включаться материалы прямого маркетинга и рекламы. Оператор данных обрабатывает предоставленные вами данные в процессе пользования рассылкой.

Для подписчиков рассылки Оператор данных обрабатывает данные, предоставленные при подписке, до момента, пока вы не отпишетесь, нажав кнопку "Отписаться" внизу письма, либо не запросите удаление данных в письменной форме (по e-mail/почте), или не отпишетесь от рассылки. Если вы не подпишетесь, Оператор не будет присылать дополнительные новости и предложения. Вы можете отписаться от рассылки и отозвать согласие в любой момент и бесплатно. Зарегистрированные клиенты могут подписываться и отписываться от рассылки самостоятельно и бесплатно на своей персональной странице.

Прочие положения

Система Оператора данных может собирать сведения о действиях субъекта данных, которые не могут быть связаны с иными данными, указанными при регистрации, или с данными, относящимися к другим серверам/сайтам или услугам.

Во всех случаях, когда Оператор данных намерен использовать предоставленные данные для другой цели, отличной от первоначальной, он предварительно информирует пользователя, запрашивает его согласие или предоставляет ему возможность запретить такое использование.

Оператор данных обязуется обеспечить безопасность данных и принимает необходимые технические меры для защиты записанных, сохранённых и обрабатываемых данных, и делает всё возможное для предотвращения их утраты, несанкционированного изменения или использования. Кроме того, он обязуется выполнять это требование и в отношении третьих лиц, которым данные могут быть переданы или раскрыты.

Оператор данных оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящую политику на сайте dunavox com / webshop / hu без предварительного уведомления. После внесения изменений дальнейшее использование интернет-магазина возможно только при условии согласия пользователя с изменениями, опубликованными Оператором данных на сайте.

Будапешт, 21 июля 2026 года.