Введение

Dunavox Kft., в качестве оператора персональных данных (далее — «Оператор»), осуществляет деятельность в соответствии с Регламентом ЕС по защите данных GDPR 2016/679 и соблюдает его положения.

Информация об Операторе: Венгрия — 2151 Фот, Фехеркё ут 8/b. Налоговый номер: 13339007-2-13,
Телефон: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

В процессе обработки данных производится обработка данных посетителей сайта (dunavox.com/en), зарегистрированных пользователей сайта и покупателей (далее — Участники). Цель настоящей Политики конфиденциальности — обеспечить защиту данных субъектов данных при сборе, обработке и хранении персональных данных, а также предотвратить несанкционированный доступ к таким данным.

Информация об обработке данных

Объем обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие данные на сайте dunavox.com:

Персональные данные, указанные при заполнении страницы Service Registration:

•  Имя пользователя (фамилия и имя)
•  Адрес электронной почты
•  Телефонный номер
•  Место и дата покупки
•  Место эксплуатации
•  Номер гарантийного талона
•  Номер счета-фактуры (по которому был приобретен продукт)
•  Адрес для выставления счета (название для выставления счета, название улицы, номер дома, город, почтовый индекс)

Технические детали

Cookie

На данном сайте используется сервис Google Analytics («Google») для анализа ваших посещений. Google Analytics использует так называемые «cookies» — это простые, короткие, небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и анализируют посещаемость нашего сайта, помогая тем самым улучшать его и совершенствовать пользовательский опыт.

Данные в "cookie" о вашем посещении сайта (время посещения и ваш IP-адрес) передаются на серверы Google в США и там хранятся. Google использует эту информацию для анализа поведения пользователей на сайте, создания соответствующих отчетов, а также предоставления дополнительных услуг, связанных с использованием сайта и интернета, для Dunavox Kft.

Вы можете запретить установку cookie, изменив настройки вашего браузера; однако в этом случае некоторые функции сайта могут быть доступны не полностью. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку вышеуказанной информации Google в целях и способах, описанных выше.

Если вы хотите управлять или отключить cookie, это можно сделать на собственном устройстве через браузер. В зависимости от использованных вами инструментов браузера, местоположение настроек cookie или функций отслеживания обычно находится в разделе «Настройки», в подразделе «Конфиденциальность», где вы можете указать, какие элементы отслеживания разрешены или запрещены на вашем устройстве.

Пользователи, которые не хотят, чтобы Google Analytics собирал данные об их посещении, могут установить надстройку браузера для отказа от Google Analytics. Эта надстройка инструктирует скрипты JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js и dc.js) не передавать информацию о посещениях в Google. Пользователи, которые установили такую надстройку, также не участвуют в контент-экспериментах.

Для отключения сбора данных через Analytics перейдите на страницу отключения Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) и установите соответствующее расширение для вашего браузера. Подробную информацию об установке и удалении расширения смотрите в справке вашего браузера.

Дополнительную информацию о cookie Google можно найти по следующей ссылке: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Правовые основания

Правовой основой обработки персональных данных на сайте dunavox.com/... является должным образом проинформированное, добровольное и однозначное согласие субъекта данных, которое охватывает обработку предоставленных при использовании сайта персональных данных. Правовой основой обработки данных также является статья 5 (1) пункт а) Закона CXII от 2011 года «О праве на информационное самоопределение и свободе информации», а также Закон CVIII от 2001 года по отдельным вопросам предоставления услуг электронной коммерции и услуг информационного общества.

Используя интернет-магазин, вы даёте согласие на обработку соответствующих данных при каждом предоставлении данных, регистрации или добровольном предоставлении информации.

Цель обработки данных

Целью обработки данных является предоставление услуг, доступных в интернет-магазине. Оператор использует предоставленные субъектом данные только для выполнения заказов, организации доставки, выставления счетов, поддержания связи, а также — при оформлении подписки на рассылку — для отправки новостей и подтверждения условий договора.

Автоматически фиксируемые данные используются в статистических, информационно-технических целях и для защиты прав субъектов данных.

Оператор не может использовать предоставленные персональные данные в иных целях, кроме указанных выше. Передача персональных данных третьим лицам или органам власти, за исключением случаев, предусмотренных законом, возможна только при прямом и предварительном согласии субъекта данных.

Оператор не проверяет точность предоставленных персональных данных. Ответственность за правильность информации несёт исключительно предоставившее её лицо. В случае обращения по любому электронному адресу ответственность за его использование несёт отправитель. Любая ответственность, возникающая при входе по адресу электронной почты, ложится на зарегистрированного клиента.

Срок хранения данных

Обработка персональных данных, предоставленных при регистрации, начинается с момента регистрации и подвергается анонимизации через 6 месяцев. Для данных, предоставление которых не является обязательным, обработка длится с момента предоставления до удаления этих данных. Пользователь может удалить свою регистрацию, а Оператор может удалить данные в любое время, как указано в Общих условиях (GTC).

Вышеуказанные положения не влияют на установленные законом обязательные сроки хранения (например, требования бухгалтерского учёта) и на другие виды обработки данных, связанные с регистрациями или регистрациями в интернет-магазине.

Для рассылки срок обработки персональных данных действует до момента отписки от рассылки.

Внутренние персональные данные, передача и обработка данных

Данные преимущественно обрабатываются сотрудниками Оператора и не передаются третьим лицам.

Работа IT-системы, выполнение заказов и выставление счетов могут включать обработку данных подрядчиками (например, системный администратор, транспортная компания, бухгалтер).

Права субъекта данных и способы их реализации

Вы имеете право в любой момент запросить информацию об обрабатываемых Оператором данных, относящихся к вам, а также в любое время изменить их в порядке, определённом в GTC.

По запросу субъекта данных Оператор предоставляет информацию о том, какие данные и кем обрабатываются, их источник, цель, правовое основание, срок обработки, имя и адрес обработчика и его деятельность, обстоятельства и последствия инцидента, меры по его устранению, а также, в случае передачи данных, правовое основание и получателя такого предоставления. Запрашиваемая информация предоставляется в письменном виде в течение 30 дней с момента запроса.

Оператор ведёт учёт инцидентов, связанных с защитой данных, и уведомляет об этом субъект данных, указывая затронутые персональные данные, круг затронутых клиентов, дату события, обстоятельства, последствия, принятые меры, а также иные сведения, установленные законом.

Реализовать свои права можно по следующим контактным данным:

Почтовый адрес: Dunavox Kft. Венгрия — 2151 Фот, Фехеркё ут 8/b.
Телефон: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

По всем вопросам и замечаниям об обработке данных субъект может обратиться в компанию по любому из вышеуказанных контактов.

Вы можете в любой момент запросить исправление или удаление неверно сохранённых данных. Некоторые ваши данные можно изменить напрямую в интернет-магазине; в остальных случаях Оператор удаляет персональные данные в течение 3 рабочих дней после получения запроса, и восстановить их впоследствии невозможно. Удаление не распространяется на данные, обработка которых требуется по закону (например, бухгалтерский учет); такие сведения Оператор хранит в течение установленного законом срока.

Субъект данных также может потребовать блокировки своих данных. Оператор блокирует персональные данные по просьбе субъекта или если, основываясь на имеющейся информации, удаление данных может нанести ущерб законным интересам субъекта. Заблокированные персональные данные могут обрабатываться только в течение существования цели их обработки, препятствующей удалению.

О внесённых исправлениях, блокировке или удалении оператор информирует клиента, а также всех, кому данные были ранее переданы для обработки. Оповещение может быть опущено, если это не нарушает законные интересы субъекта данных с учётом цели обработки.

В случае отклонения запроса на исправление, блокировку или удаление Оператор уведомляет обоснование отказа в письменной форме в течение 30 дней с момента получения запроса.

Вы вправе возразить против обработки ваших персональных данных. Оператор рассмотрит возражение в кратчайшие сроки, но не позднее чем через 15 дней с даты его поступления, и уведомит заявителя о принятом решении в письменном виде.

Субъект данных также вправе в соответствии с Info.tv. и Гражданским кодексом (Закон V от 2013 года):

•  Обратиться в Национальное управление по защите данных и свободе информации (1125 Будапешт, Ержебет фасор 22/c.; www.naih.hu)
•  Обратиться за судебной защитой.

Если вы предоставили чужие данные при регистрации или причинили ущерб при использовании интернет-магазина, Оператор имеет право предъявить субъекту данных требование о возмещении убытков. В таких случаях Оператор оказывает всю возможную помощь властям для установления личности нарушителя.

Рассылка новостей

Оператор уделяет особое внимание законному использованию управляемых им адресов электронной почты и использует их следующим образом (в информационных либо рекламных целях) для электронных рассылок. Использование электронных адресов прежде всего служит для идентификации клиента, исполнения заказов и предоставления сервисов; основные сообщения рассылаются по этим причинам. Рекламные или промо-материалы (рассылка) направляются на зарегистрированный e-mail только при наличии прямого согласия субъекта и в соответствии с требованиями законодательства. Рассылка может содержать прямую маркетинговую и рекламную информацию. Оператор обрабатывает данные, предоставленные при использовании рассылки.

Для рассылки Оператор обрабатывает данные, указанные при подписке, до момента отписки субъекта данных посредством нажатия на кнопку «Отписаться» внизу письма, письменного запроса (e-mail/почта) об удалении либо отписки от рассылки. Если вы не подписались, Оператор не отправит дальнейшие новости или предложения. Отписаться от рассылки и отозвать согласие можно в любой момент бесплатно. Зарегистрированные клиенты могут самостоятельно подписываться на рассылку и отписываться от неё в любой момент и без дополнительной оплаты на своей персональной странице.

Прочие положения

Система Оператора может собирать данные о действиях субъекта данных, которые не могут быть связаны с другими данными, предоставленными при регистрации, или с данными, относящимися к иным сайтам или сервисам.

Во всех случаях, когда Оператор намерен использовать предоставленные данные в иной цели, отличной от первоначальной, он заранее информирует пользователя, получает его согласие либо предоставляет возможность запретить такое использование.

Оператор обязуется обеспечивать безопасность данных и принимать все необходимые технические меры для защиты записанных, хранимых и обрабатываемых данных, а также делать всё возможное для предотвращения их уничтожения, несанкционированного использования или изменения. Кроме того, он обязуется возложить это обязательство на любые третьи лица, которым данные могут быть переданы.

Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящую Политику на сайте dunavox com / webshop / hu без предварительного уведомления. После внесения изменений дальнейшее использование интернет-магазина возможно только при условии принятия пользователем опубликованных изменений.

Будапешт, 21 июля 2026 г.